Como funciona a pré-venda?
Os produtos que fazem parte da pré-venda estão em processo de produção e disponibilizamos para compra até chegarem ao estoque. Assim, você consegue garantir sua peça antes mesmo que ela esgote.
O prazo de recebimento do item está na descrito na página do produto, e o prazo de entrega passa a contar a partir da data indicada.
Se você adquiriu itens disponíveis em estoque na mesma compra de produtos em pré-venda, o envio será realizado conforme a data de recebimento indicada para o item em pré-venda.
Caso deseje receber antecipadamente os produtos que já estão disponíveis em estoque, recomendamos realizar uma nova compra.
Desejo um produto que não está disponível, o que posso fazer?
Alguns itens do nosso site podem não estar disponíveis, ou determinadas numerações podem estar esgotadas. Mas você pode demonstar interesse deixando o seu nome, numeração e contato na aba "Avise-me quando chegar". Seu interesse será analisado para avaliarmos a possibilidade de reposição em estoque.
Assim que o item estiver novamente disponível, você será notificada automaticamente!
Qualquer dúvida sobre um produto que deseja, ou se gostaria de reforçar ainda mais o seu interesse, basta entrar em contato por nossos canais de atendimento.
Como utilizar o cupom de desconto?
Após clicar no botão "iniciar compra" dentro do seu carrinho, você será direcionado a uma página de checkout, onde no primeiro tópico você poderá adicionar o seu cupom de desconto, basta escrever e clicar na seta ao lado.
Como utilizar o cartão presente?
No mesmo campo do cupom, adicione o código do seu cartão presente, após escrever e clicar na seta ao lado, o valor será automaticamente descontado no valor total da compra.
Se o valor ultrapassar o cartão presente, você pode complementar com um meio de pagamento.
Possuem o serviço de "malinha"?
O serviço de malinha é realizado em São Paulo capital e é exclusivamente para as clientes que já realizaram ao menos uma compra em nosso site.
Para solicitar, basta entrar em contato pelo o WhatsApp, com a numeração do seu último pedido no site.
Quais as formas de pagamento?
Parcelamento com o valor mínimo de R$100,00 em cada parcela e até 5x sem juros no valor total do carrinho ou em até 10x com acréscimos.
Pagamentos no pix possuem desconto de taxas.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado no checkout no momento prévio à confirmação da compra. Possuímos frete grátis nas compras acima de R$800,00.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Podendo ser entre 03 à 10 dia úteis.
O prazo de postagem para o envio do seu pedido é de até 04 dias úteis.
Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
Você pode solicitar uma troca dentro de 30 dias úteis após a data do pedido.
Para devoluções dentro de 07 dias após o recebimento da compra.
Encontre mais informações clicando em Política de trocas e Devoluções
